Comprendre l’impact du jeu
Le jeu devrait rester un plaisir, mais il peut aussi conduire à une addiction, caractérisée par un besoin incontrôlable de jouer. Cette condition, reconnue à la fois comme un trouble du contrôle des impulsions et comme une difficulté psychologique, présente des risques pour de nombreuses personnes. Pourtant, la majorité des joueurs de France s’adonnent au jeu sans effets néfastes. Il est essentiel de garder le contrôle sur vos habitudes pour éviter qu’elles ne prennent une place trop importante dans votre vie quotidienne.
Notre engagement envers un jeu sûr
Le site considère le jeu comme une forme de divertissement, et non comme une source de revenu principale. Nous nous engageons à offrir un environnement transparent, sécurisé et maîtrisé à l’ensemble de nos membres. Conscients des conséquences que l’addiction au jeu peut avoir sur la vie personnelle et professionnelle, nous mettons tout en œuvre pour aider nos utilisateurs à conserver une activité de jeu agréable et sous contrôle.
Stratégies pour un jeu responsable
Pour vous aider à gérer votre activité, nous vous invitons à suivre les recommandations suivantes :
- Participez au jeu uniquement pour le divertissement.
- Établissez des limites claires sur l’argent et le temps que vous consacrez au jeu.
- Jouez uniquement avec des fonds que vous pouvez vous permettre de perdre.
- Abstenez-vous de chercher à récupérer vos pertes.
- Évitez de jouer sous l’influence de l’alcool ou de la fatigue.
Outils pour gérer votre jeu
Le site propose, dans votre compte personnel, des outils qui vous aident à surveiller et à encadrer votre temps et vos dépenses de jeu. Vous pouvez fixer des limites de dépôt, de mise et de durée de session. Si le jeu prend une place trop importante dans votre vie, vous avez la possibilité de demander la fermeture temporaire ou définitive de votre compte en contactant notre équipe de support.
Programme d’auto-exclusion
Si vous vous sentez incapable de jouer de manière responsable, le site propose une fonction d’auto-exclusion. Cette démarche volontaire vous permet de vous exclure de nos services pour une période déterminée, allant de quelques mois à plusieurs années, voire de façon permanente, selon votre préférence.
Activation et application
La restriction sur votre compte devient effective dès que vous recevez la confirmation de notre équipe de support. Si votre accès reste inchangé ou si l’auto-exclusion n’a pas débuté comme demandé, veuillez contacter immédiatement notre support afin que la situation soit résolue rapidement.
Protection des mineurs
Le site interdit strictement le jeu aux mineurs. Nous ne faisons pas la promotion de nos services auprès des personnes mineures ou vulnérables. Si vous partagez votre appareil avec des mineurs, il vous revient de vous assurer qu’ils ne peuvent pas accéder aux informations de votre compte ni à nos services.
Annuaire de ressources pour l’assistance
Ces organisations proposent différentes formes de soutien, allant de la thérapie et du conseil à l’information et à l’orientation pour les personnes touchées par des problèmes de jeu :
- Joueurs Info Service est un service d’écoute qui offre des conseils gratuits et confidentiels à toute personne concernée par le jeu excessif.
- Gambling Therapy est un service mondial qui propose une aide pratique et un soutien émotionnel à quiconque est affecté par le jeu.
- Gamblers Anonymous réunit des personnes qui partagent leur expérience afin de s’entraider et de surmonter ensemble leurs difficultés liées au jeu.
Nous encourageons toute personne confrontée à des difficultés liées au jeu à demander de l’aide sans attendre. Les ressources mentionnées ci-dessus ne constituent qu’un point de départ pour trouver du soutien. Souvenez-vous que vous n’êtes pas seul et que de l’aide reste disponible. Ces ressources sont également accessibles depuis le pied de page de notre site, à tout moment.